| Nos Services et Garanties | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Qui sommes-nous ? Comment commander Satisfait ou remboursé Les modes de paiement Paiement sécurisé en ligne Livraison et Frais de port Conditions générales de vente |
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Qui sommes nous ? ABCollection est une Société à Responsabilité Limitée au capital de 50 000 Euros inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés sous le Numéro B 443 138 151. Notre siège social est situé au 44c, rue de Rohrbach 57415 ENCHENBERG, FRANCE. Vous pouvez à tout moment nous contacter à cette adresse ou par mail à l'adresse info@abcollection.com. |
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Comment commander Pour commander, il vous suffit dans un premier temps d'inclure le ou les articles qui vous intéressent dans votre panier de commande. Pour cela, cliquez simplement sur le lien "Ajoutez au panier" présent dans les description détaillées des articles. Après avoir inclus tous les articles qui vous intéressent dans votre panier de commande, il vous suffit de lancer la commande en cliquant sur le bouton "Commander" présent sur la page de votre panier. Il vous sera alors demandé de saisir votre adresse de facturation et votre adresse de livraison, si celle-ci est différente de l'adresse de facturation. Validez ensuite cette page. Vous verrez alors apparaître un récapitulatif de votre commande, et vous pourrez sélectionnez le type de paiement que vous souhaitez utiliser. Votre commande sera alors enregistrée. Un mail vous sera également directement envoyé, confirmant l'enregistrement de votre commande. |
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Satisfait ou remboursé Tous nos produits sont neufs et garantis sans défauts. Cependant afin de mieux vous servir et de vous garantir une entière satisfaction, si un article commandé ne devait pas vous convenir ( pour quelques raisons que ce soit ) vous pouvez nous le retourner à : ABCollection SARL, 44c, rue de Rohrbach 57415 ENCHENBERG FRANCE et nous nous engageons à vous le rembourser sans qu'aucune justification ne vous soit demandée, sous réserve qu'il nous soit renvoyé non utilisé, non abîmé et dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis. Le prix de l'article vous sera alors intégralement remboursé, sans pénalité, et ce dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception du colis retourné. La méthode de remboursement reste au choix d'ABCollection SARL Les frais de port d'envoi et de retour resteront cependant à votre charge. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Important : Avant tout retour, merci de nous en avertir en nous contactant à info@abcollection.com . |
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Les modes de paiement ABCollection vous propose les types de paiement suivants en fonction de votre pays : 1) Chèque bancaire ( Pour la France, ) Les chèques doivent être libellés à l'ordre d'ABCOLLECTION SARL et envoyés à l'adresse suivante : ABCOLLECTION 44c, rue de Rohrbach 57415 ENCHENBERG FRANCE N'oubliez pas d'indiquer dans votre courrier le N° de votre commande. 2) Virement bancaire ( Pour la France, ) Les virements bancaires peuvent être effectués sur notre compte suivant : Coordonnées de la Banque : Crédit Mutuel 150, rue du Maréchal Foch BP 18 57218 SARREGUEMINES Cedex FRANCE Titulaire du compte : ABCOLLECTION SARL 44c, rue de Rohrbach 57415 ENCHENBERG FRANCE Numéro du compte : 10278 05604 00037888545 39 Numéro IBAN : FR76 1027 8056 0400 0378 8854 539 Numéro BIC : CMCIFR2A 3) Mandat international ( Pour tous les pays exceptés la France, ) Les mandats internationaux doivent être libellés à l'ordre d'ABCOLLECTION SARL et envoyés à l'adresse suivante : ABCOLLECTION 44c, rue de Rohrbach 57415 ENCHENBERG FRANCE N'oubliez pas d'indiquer dans votre courrier le N° de votre commande. |
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Paiement sécurisé en ligne ABCollection vous offre la possibilité de payer vos achats en ligne en collaboration avec le Crédit Mutuel et son système sécurisé Cybermut qui est actuellement le système de paiement en ligne le plus répandu et le plus sûr sur Internet. Toutes les cartes Visa, Eurocard et Mastercard sont acceptées. Lorsque vous souhaitez procéder au paiement, vous êtes directement dirigé sur le serveur sécurisé du Crédit mutuel, ceci vous garantissant une sécurité optimale. Tout le reste de la transaction s'effectue ainsi sur ce serveur sécurisé et toutes les informations sont cryptées en SSL 128 bits ( dernière norme de sécurité ) et uniquement consultables et visibles par la banque. La société ABCollection n'a accès à aucun moment aux données de votre carte bancaire. |
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Livraison et Frais de port Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou à défaut à l'adresse de facturation indiquée par le client lors de sa commande. Les commandes sont uniquement expédiées complètes avec la totalité des produits commandés, et aucune commande n'est livrée partiellement ou en plusieurs fois. Cependant si pour des raisons indépendantes de notre volonté, un ou plusieurs produits ne devaient plus être disponibles, la commande sera livrée partiellement, et les produits manquants seront remboursés. Les délais de livraison sont indiqués pour chaque produits. Ils restent cependant indicatifs et ne peuvent être garantis. Lorsque plusieurs produits sont commandés, c'est le délai le plus important qui doit être pris en compte, la commande n'étant expédiée que complète. Les frais de port sont forfaitaires en fonction du montant total de la commande et sont calculés automatiquement Pour la France, les frais de port sont gratuits au-dessus de 80 euros de commande.
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Conditions générales de vente Article 1 : Loi applicable Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client devra s'adresser en priorité à ABCollection SARL pour rechercher une solution à l'amiable. Article 2 : Confidentialité Conformément à la loi française "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accés et de rectification aux informations vous concernant. ABCollection SARL garantit la confidentialité des informations fournies par ses clients et ne divulgue, vend ou cède ces informations à des tiers. Article 3 : Prix Les prix mentionnés sont valables au moment de leur consultation. Ils sont exprimés en euros TTC, hors frais de port. Les autres devises affichées sur le site ne sont données qu'à titre indicatif, et seuls les prix indiqués en euros sont valables et pris en compte pour la commande. Article 4 : Commande Toutes les commandes doivent impérativement être payées en euros. Les produits commandés seront expédiés uniquement lorsque le paiement complet sera effectué. Les articles commandés sont réservés pour une période de 7 jours en attente du paiement complet. Passé ce délai, la disponibilité des articles ne pourra plus être garantie. Article 5 : Mode de paiement Le client dispose de plusieurs modes de paiement présentés sur le site. ABCollection SARL se réserve cependant le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment par exemple en cas de non-paiement, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire ou si un litige de paiement est en cours. Article 6 : Taxes - Droits de douane Toutes les taxes, droits de douane ou autres prestations à payer en vertu des réglementations propres à chaque pays, restent à la charge du client. Article 7 : Modalités de livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou à défaut à l'adresse de facturation indiquée par le client lors de sa commande. Une facture est envoyée directement avec le colis à l'adresse d'expédition ou à l'adresse de facturation indiquée lors de la commande si celle-ci est différente. Les commandes sont uniquement expédiées complètes avec la totalité des produits commandés, et aucune commande n'est livrée partiellement ou en plusieurs fois. Cependant si pour des raisons indépendantes de notre volonté, un ou plusieurs produits ne devaient plus être disponibles, la commande sera livrée partiellement, et les produits manquants seront remboursés. Article 8 : Délais de livraison Les délais de livraison sont indiqués pour chaque produits. Ils restent cependant indicatifs et ne peuvent être garantis. Lorsque plusieurs produits sont commandés, c'est le délai le plus important qui doit être pris en compte, la commande n'étant expédiée que complète. Article 9 : Problème de livraison Tous problèmes concernant la livraison devront être impérativement indiqués au livreur ou au guichet lors de la réception. Une réclamation devra parallèlement être faite auprès des services postaux au maximum 2 jours après la réception. Article 10 : Garanties - Retours d'articles La vente par correspondance est notamment régie par l'article L. 121-16 qui stipule que pour toutes les opérations de ventes à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Cependant seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Le remboursement s'effectuera dans un délai de 15 jours maximum par un moyen restant au choix d'ABCollection SARL. Les frais de port de retour restent à la charge du client et ne seront pas remboursés Article 11 : Description des produits ABCollection SARL s'efforce de décrire et de présenter au mieux les produits vendus, mais les descriptifs ou les photos des produits ne peuvent être considérés comme contractuels. |
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Si vous souhaitez d'autres renseignements concernant nos services et garanties, vous pouvez nous contacter à info@abcollection.com
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